也許是我一直都在內容的世界里，我一直都覺得內容營銷是很重要。特別是對于我們網絡來說，內容可以說是一切的基礎。但是這兩年，特別是2016年，內容營銷更火了。不只是阿里，天貓等等都有頭條，很多的地方都出現了頭條，快報，速遞等很多。那么我也來預測下對于我們b類來說，內容營…

我是一個無身份、無背景、學歷也不是很高、無地位、無資金的窮光蛋，按道理說，我這樣的人成功的幾率太小了，我的創業之路可以說是血淚史，既然今天有緣來和大家相見，那么我就要完整的介紹一下我是如何從一個四無窮光蛋+白癡站長演變成為一個成功的站長和營銷高手的，我用記實的手…

對于一個初入交互設計行業或者即將和我們一起在交互行業并肩作戰的你是不是有種不知所措的感覺呢？其實這是一個很正常的現象，造成這個現象的原因一方面是交互設計師在實際工作中的產出物一般是線框圖、流程圖、信息架構圖、交互文檔等可視性并沒有那么強的產物，另一個方面是交互設…

談到互聯網思維，就繞不開雷軍說的“極致的客戶體驗”。說者無意，聽者有心。有兩種誤讀最為常見，一種是走火入魔的，想方設法搞各種花活，不管自己的行業特點是否適合，甚至因此而忽略了產品最基本的質量和使用價值，認為只要“體驗好”就能治百病。另一種是冷嘲熱諷的，說什么體驗…

“新用戶培養”指的是讓新用戶了解成為產品有效使用者所需的知識和技能的過程。如果你在將新用戶轉變成永久客戶中存在困難的話，不能將這單純怪罪于市場競爭或是其它外部環境的因素。問題可能存在于以下常見的新用戶培養所犯的錯誤之中：1、承諾過度在編寫產品營銷文案的過程中很容…

搜群-加群-發廣告…..不夸張地說，這是99%的營銷人員做qq群推廣時所采取的方式，不管你是人工還是使用軟件。這樣省力簡單粗暴的推廣方式，他真的會有效果嗎？你在qq群發的每一條廣告，會有多少人去關注？多少人會去點擊？不被群主t可能嗎？發幾百個群，只有幾個人點擊查看，這樣的效…

那么什么是移動互聯網時代的思維呢？簡單地說，移動互聯網時代的思維可概括為5f思維，包括：fragment碎片化思維移動互聯網時代，用戶的消費場景發生了巨大變化，我們接觸消費者的地點越來越不固定，接觸消費者的時間越來越短暫。移動互聯網加劇了消費者的三個碎片化趨勢：購物地點的…

說今天是一個體驗為王的時代，一點也不過分。做大眾消費品的人可能已經感覺到，今天消費者的話語權越來越強，如果你的產品做得好，不久就會口口相傳；如果你的產品做得爛，不久就會罵聲一片。所有這一切在過去是不可想象的。但今天，每個人都可以發布信息，每個人的聲音即使弱小，也…

阿拓帶你飛：每個網頁背后都凝結了設計師多時的汗水，但是網頁用戶體驗之間也存在差別，作為首席體驗官的你們怎樣快速高效的指出問題所在，評價網頁用戶體驗？請跟我一起來學習這五種方法！下面這些簡單的技巧會幫助你找到網頁上的亮點或不足，而且僅僅用30秒就可以做到這些。第一：…

別讓我等曾有很多研究表明：用戶最滿意的打開網頁時間是2-5秒，如果等待超過10秒，99%的用戶會關閉這個網頁。也許這樣講，各位還不會有太多感觸，接下來，我列舉一組數據：google網站訪問速度每慢400ms就導致用戶搜索請求下降0.59%;amazon每增加100ms網站延遲將導致收入下降1%;雅虎…

在早期，不要關注大指標，而是需要聚焦吸引和創造越來越多的核心用戶，他們非常活躍深度的使用你的產品。早期你需要和實際用戶去交流。首先，定位這樣的用戶：一開始不活躍，然后成為了活躍用戶，有一定的時間跨度。當他們回歸產品并被保持粘性的時候，接觸他們，去和他們進行交流。…

我覺得需求分析是運營最重要的技能，這個階段也是我最喜歡的階段。需求分析可以一直問“為什么”，延伸到心理學和哲學。下面是一些我認為比較靠譜的分析，以后的需求分析也會作為參考。什么叫用戶需求?人的需要是指人體某種生理或心理上的不滿足感，它可使人產生行動的動機(這里的動…

需求分析是做產品的頭等大事，而需求分析的第一步就是找準產品定位。產品定位實際上就是關于產品的目標、范圍、特征等約束條件，它包括兩方面的內容：產品定義和用戶需求。產品定義主要由產品經理從網站角度考慮，用戶需求主要由設計師從用戶角度考慮。明確了產品定位，也就確定了產…

提到產品評判（productcritique），我們常常能想到白板上各式各樣的箭頭圖表以及“產品–市場契合度”、“價值主張”等一些抽象的概念。在面試中問出這樣的問題聽到的也多是充滿專業術語的回答。但是實際上，評價一款產品就是要說明白為什么有些產品的用戶體驗人們喜歡而另一些人們…

苦逼的產品經理你還在憂郁嗎?你這么blue，你的產品造嗎？如何解決產品與運營的六大問題，你準備好了嗎？1、關于產品和運營的互動產品和運營不用分的那么細，大家都是全才，然后有某項特別突出：例如邏輯性強，大局觀好，那么就去做產品，親和力強情商高有鬼才，可以做運營。一個100…

1、核心功能與輔助功能規劃一個網站項目，會對網站有一個明確的定位，網站是針對哪些用戶群體的，其中是用哪些核心功能來為這些用戶服務，再為用戶提供好的服務所需要一些的輔助功能。比如qq的核心功能是“聊天”，隨著商業化規模點的形成，不斷地增加新的輔助功能，qq新聞，qq視頻…

一天朋友問我：“你采訪了大大小小那么多創業者，他們成功最重要的因素是什么?”我說：“勤奮”。他繼續問：還有呢?我說：“沒有了，只有勤奮”。他笑了，似乎覺得我的答案太過簡單。我所見過靠譜的創業者，沒有一個是不勤奮的。我所說的勤奮分兩種，一種是肢體勤奮，這個很明顯，從…

個人對用戶體驗的目標是，做到“自然”。舉幾個例子：1，我觀察3歲的小孩用iphone很容易上手。比如，iphone的開鎖，小孩甚至不用學就會用。因為觸摸是人的天性，同時iphone通過箭頭圖標，向右滑動的文字條(小孩看不懂文字)，來暗示手指觸摸向右滑動來解鎖。自然和人的天性是一致的。…

前段時間我跟一位朋友勇哥出去玩，他是星巴克的愛好者。這種地方我去的不多，有限的幾次還是面試別人或者被別人面試時去的。看樣子好像坐滿了，我就要了一杯紅茶拿鐵準備帶走喝。勇哥叫了espresso，因為我們是一起的，所以服務員用紙杯裝起來了。正在此時，我們發現空出了一個桌子，…

"媒體人做內容創業，不論是內容電商，還是上下游的整合，最缺乏的就是供應鏈能力。或許對很多人來說，與其成為最強的內容平臺，不如做好生態鏈中的一環。內容創業，也許就像是一個小生意。"3月20日，由b12與吳曉波頻道、新榜主辦的「b12大會——內容創業大會」在杭州召開。其中，以…